Acompañamos a empresas ecuatorianas en todo el proceso: desde el diagnóstico, la implementación del sistema de gestión, hasta la auditoría interna y la certificación ante organismos acreditados. También formamos a los profesionales que lideran estos procesos.
Evaluamos el estado actual de tu organización respecto a la norma ISO seleccionada, identificando brechas y oportunidades de mejora.
Diseñamos e implementamos todos los procesos, procedimientos y controles requeridos por la norma. Acompañamiento permanente de consultores especializados.
Formamos al personal clave para que comprenda, aplique y mantenga el sistema de gestión de forma autónoma.
Realizamos una auditoría interna previa a la certificación para verificar el cumplimiento y preparar a tu organización para la evaluación externa.
Te apoyamos durante la auditoría de certificación con el organismo acreditado, hasta obtener tu certificado internacional.
Contáctanos y recibe una asesoría inicial gratuita. Te explicamos el proceso, tiempos estimados y costos sin compromiso.
Asesoría gratuita por WhatsAppAprende a diseñar, documentar e implementar sistemas de gestión basados en normas ISO. Programa intensivo con casos prácticos reales de organizaciones ecuatorianas.
Desarrolla las competencias para planificar y ejecutar auditorías internas bajo normas ISO. Metodología práctica con ejercicios de auditoría simulada.
Programas enfocados en una norma ISO específica: interpretación de requisitos, documentación, indicadores y gestión del cambio. Modalidad in-company disponible.
Más de 10 años acompañando empresas ecuatorianas en procesos de certificación ISO exitosos.
Equipo de profesionales certificados en múltiples normas ISO con experiencia en distintos sectores productivos.
Cubrimos todo el ciclo: diagnóstico, implementación, capacitación, auditoría y acompañamiento hasta la certificación.
Conocemos el tejido empresarial local y adaptamos los sistemas de gestión a la realidad de cada organización.
Cuéntanos en qué norma ISO estás interesado y el tamaño de tu organización. Te respondemos en menos de 24 horas con un plan de acción personalizado.
1. Identificación del prestador de servicios
EICACERT, con RUC 1793202196001, es una empresa consultora ecuatoriana especializada en implementación, auditoría y certificación de sistemas de gestión basados en normas ISO. Correo: info@eicacert.com | Teléfono: +593 99 275 1750.
2. Descripción de los servicios
EICACERT ofrece los siguientes servicios profesionales: (a) Consultoría e implementación de sistemas de gestión ISO para empresas, que incluye diagnóstico inicial, diseño e implementación del sistema, capacitación al equipo interno, auditoría interna y acompañamiento durante el proceso de certificación ante organismos acreditados; (b) Capacitación virtual y presencial para la formación de implementadores y auditores en normas ISO; (c) Auditorías internas y externas a organizaciones que deseen verificar el cumplimiento de normas ISO.
3. Proceso de contratación
Los servicios de EICACERT se contratan mediante el siguiente proceso: el cliente solicita información a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp; EICACERT envía una propuesta personalizada según las necesidades de la organización; el cliente acepta la propuesta y realiza el pago inicial acordado; se firma un contrato de prestación de servicios; y se da inicio al proyecto según el cronograma establecido. Los cursos y capacitaciones se contratan directamente mediante inscripción y pago del valor correspondiente.
4. Precios y formas de pago
Los precios de los servicios de consultoría e implementación son personalizados según el alcance del proyecto y se detallan en la propuesta enviada al cliente. Los cursos de capacitación tienen un valor fijo por participante, informado al momento de la inscripción. Los pagos se realizan en dólares americanos (USD) mediante transferencia bancaria, depósito o plataformas de pago habilitadas. El pago de cursos es requerido previo al inicio de la capacitación.
5. Política de cancelación y devoluciones
Para servicios de consultoría: las cancelaciones realizadas con más de 5 días hábiles de anticipación al inicio del proyecto tendrán derecho a reembolso del 80% del valor pagado. Las cancelaciones con menos de 5 días hábiles no generan reembolso, pero el valor puede aplicarse a un crédito para un servicio futuro. Para cursos y capacitaciones: las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación tendrán reembolso del 100%. Las cancelaciones con menos de 48 horas no generan reembolso. En caso de que EICACERT cancele o reprograme un servicio, el cliente tendrá derecho a reembolso total o a una nueva fecha sin costo adicional.
6. Propiedad intelectual
Todos los materiales, metodologías, documentos y contenidos desarrollados por EICACERT son de su propiedad intelectual. Los materiales entregados al cliente para uso en su organización son de uso exclusivo interno y no pueden ser reproducidos, distribuidos o comercializados sin autorización expresa de EICACERT.
7. Limitación de responsabilidad
EICACERT presta sus servicios con la máxima diligencia profesional. Sin embargo, la certificación final de una organización depende de la decisión del organismo certificador acreditado, por lo que EICACERT no garantiza la obtención del certificado como resultado directo de su servicio de consultoría, aunque sí garantiza el acompañamiento completo durante todo el proceso.
8. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.
1. Responsable del tratamiento de datos
EICACERT, RUC 1793202196001, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Contacto: info@eicacert.com.
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